常见问答 - 全部

iReal 2E设备授权过期了如何处理?

如果您是从代理商/思看科技销售经理购买的设备,请直接联系对应代理商/销售经理,提供设备编号(SK开头的数字、字母混合编号),重新进行授权即可。

如果还未能解决,可与我们联系(提交相关信息:设备编号、公司名字、购买情况)。

下载小熊猫智能贴图助手后,如何激活软件?

软件安装完成后,系统会生成一个独一无二的设备编码,将此编码发给我们(联系人:何先生;联系方式:微信:hzg752680292/电话:19817117709)申请软件激活即可。

请注意:申请软件激活前,请确保您已仔细阅读软件试用须知,并在申请时主动告知您的相关信息(公司、姓名、行业、是否拥有思看科技的3D扫描仪、主要处理的模型对象等)。

保存3D文件时,应该选择哪种3D数据格式?

通常,stl/obj/asc格式的3D数据是最常用的3D数据格式。stl格式没有颜色纹理,obj格式有颜色纹理。保存obj文件时,会同时保存3个文件:obj、mtl和png。没有mtl和png,obj等于stl,是没有颜色纹理的。mtl 文件就像一座桥梁,连接obj和png。

数据保存扫描工程后,重新在iReal软件中打开,无法进行下一步处理

  • 检查扫描工程保存文件夹中的DataImage文件夹里面的datanumber是否连续,出现断续数字会无法正常处理数据;
  • 同时检查该文件夹下是否会出现0KB文件的情况,0KB的文件也会影响数据正常处理;
  • 检查电脑配置中的CPU、GPU以及磁盘空间是否足够充足,可从诊断中快速查看。

iReal 2E在标记点拼接模式下,两个标记点之间的最大距离为多少?

为保证扫描效果,建议两个标记点之间的最大距离不超过8-10厘米。

iReal 3D扫描软件支持哪些数据格式?

支持导出的常见的通用点云格式(PLY, ASC)、三角网格格式(OBJ, STL)和标记点数据(mk2)。

iReal 3D扫描软件一共支持几种语言?

最新iReal 3D扫描软件一共支持九种语言:简体中文、繁体中文、英语、德语、法语、日语、葡萄牙语、波兰语、西班牙语。

iReal 2E 3D扫描仪的主要耗材、易损件、易丢件是哪些?

1. 主要耗材:
反光标记点(直径:内6mm外10mm),标配2000个。标记点用完之后需要再单独购买。

2. 主要易损件:
线缆:组合电缆中包括一根USB3.0 数据传输线(4m),当使用不当时(如经常硬折线缆),会缩短线缆寿命/导致出现数据传输卡顿、扫描卡顿等使用问题;
比对板:比对板内部是玻璃材质,每次标定结束后,建议放回防水箱内,妥善保管,轻拿轻放,不得摔坏;
iReal 2E扫描仪主机:由于线缆长度较长(4m),所以当不使用设备时,建议将iReal 2E扫描仪上的线缆拔掉,将设备放置起来,以免因为扯到线缆绊倒设备,导致设备损坏。

3. 主要易丢件:
比对板:每次标定后需要及时将比对板放回防水箱,以免忘了收纳导致遗失;
加密狗:当加密狗插在电脑上(如台式电脑的机箱),扫描工作结束后可能会忘了收纳,导致遗失。

对于黑亮、高反光、透明、镜面等物品,iReal 2E扫描为什么需要对表面处理后(喷粉)才能进行正常扫描?

反差显像剂,常可用于三维扫描时被测物体表面喷涂,使被测物体表面呈现良好的漫反射状体,有效改善被测物体由于各种颜色造成的扫描数据质量差、反光严重等缺陷,使表面黑亮、高反光、透明、镜面等被测物体更易于扫描,获取高质量的点云数据。

iReal 2E三维扫描仪的基准距和扫描景深分别是多少?

iReal 2E的基准距(最佳扫描距离)是400mm。有效扫描距离范围是280-1000mm,所以它的扫描景深是720mm,这使操作者有了更自由的空间,让新手更容易上手。

什么是3D扫描仪?有什么用途?

3D扫描仪是一种测量设备,用来测量并分析现实世界中物体或环境的形状(几何构造)与外观纹理数据(彩色3D扫描仪,可以获取纹理贴图数据)。通过三维扫描仪利用图形图像处理技术,可以获取物体表面的三维坐标信息(以点的形式存在,N个点的集合简称三维点云),三维点云通过封装处理(相邻的三个点拟合成一个三角网格面)得到三维数字模型。这些三维模型具有相当广泛的用途,比如三维检测(如工业零件的瑕疵检测、模具磨损分析等)、逆向工程、个性化精准治疗、雕刻加工、3D数字化存档、3D模型分析、影视动画游戏虚拟场景/物品/人物建模、三维展示等。

iReal 2E产品包装中包含什么?

1. 三维扫描仪手持端1个

2. 配套快速标定板1个

3. 配套组合电缆1条

4. 配套电源适配器1个

5. 6mm反光标记点2000个

6. 防水箱1个

7. 配套三维扫描软件(附U盘)1个

8. 软件加密狗1个

9. 纸质资料(发货清单、保修卡、合格证、交付确认单)

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